Waarom NextChapter voor omnichannel commerce?
NextChapter is gespecialiseerd in omnichannel commerce voor retailers, merken, collectieven en enterprises. Organisaties kiezen voor NextChapter wanneer verkoopkanalen, voorraadlocaties, systemen en bedrijfsonderdelen niet langer als losse onderdelen kunnen worden aangestuurd.
De NextChapter omnichannel commerce suite brengt de belangrijkste commerceprocessen samen in één centrale basis. Zo ontstaat meer regie over de organisatie, terwijl merken, landen, winkels en businessunits de ruimte behouden om zelfstandig te opereren waar dat nodig is.
Ontdek of NextChapter bij jouw organisatie past
Commercecomplexiteit vraagt om meer dan een webshop
Een nieuwe commerceomgeving raakt vrijwel de hele organisatie. Productinformatie, voorraad, orders, content, fulfilment, winkels en bedrijfssystemen moeten voortdurend met elkaar samenwerken.
Wanneer deze onderdelen verspreid zijn over afzonderlijke applicaties en maatwerkkoppelingen, ontstaat al snel een complex systeemlandschap. Data raakt versnipperd, processen worden moeilijker beheersbaar en iedere uitbreiding introduceert nieuwe afhankelijkheden.
NextChapter benadert commerce daarom niet vanuit één verkoopkanaal, maar vanuit de volledige organisatie. De inrichting begint bij jouw processen, verantwoordelijkheden en toekomstplannen. De suite ondersteunt vervolgens de centrale regie die nodig is om deze onderdelen als één omnichannel commerceoperatie te laten functioneren.
Waarom kiezen organisaties voor NextChapter?
Eén samenhangende commercebasis
Webshops, PIM, OMS, CMS en integraties zijn geen afzonderlijke oplossingen, maar onderdelen van één omnichannel commerce suite. Ze maken gebruik van dezelfde data en sluiten direct op elkaar aan.
Centrale regie en lokale flexibiliteit
Organisaties kunnen centraal vastleggen wat gedeeld wordt, terwijl landen, merken, winkels, ondernemers en businessunits binnen duidelijke kaders hun eigen assortiment, content en processen beheren.
Aansluiting op bestaande systemen
ERP-, POS-, WMS-, financiële en logistieke systemen hoeven niet automatisch te worden vervangen. Met de NextChapter Connector worden deze systemen onderdeel van één samenhangend commerceproces.
Ontwikkeld voor structurele verandering
Nieuwe merken, landen, winkels, magazijnen, partners en businessmodellen kunnen binnen dezelfde basis worden toegevoegd. Zo hoeft de commerce suite niet bij iedere volgende groeifase opnieuw te worden opgebouwd.
Van versnipperde systemen naar één centrale commerceoperatie
Veel retailers, merken, collectieven en enterprises hebben hun commerceomgeving stap voor stap opgebouwd. Een webshop wordt uitgebreid met apps, een extern PIM, een losse OMS-oplossing, marketplace connectiviteit en verschillende maatwerkintegraties.
Iedere oplossing vervult een functie, maar de onderlinge samenhang ontbreekt vaak. Hierdoor ontstaan meerdere databronnen, afwijkende processen en afhankelijkheid van verschillende leveranciers.
NextChapter vervangt deze versnippering door één centrale commercebasis. De waarde zit daarbij niet alleen in de afzonderlijke onderdelen, maar vooral in de manier waarop productinformatie, voorraad, orders, content en integraties gezamenlijk worden aangestuurd.
Dat maakt de operatie overzichtelijker, vermindert handmatig werk en zorgt ervoor dat nieuwe commerce-initiatieven niet steeds een nieuw technisch landschap nodig hebben.
Gebouwd voor omnichannel schaalbaarheid
Schaalbaarheid gaat niet alleen over meer bezoekers of orders. De grootste uitdaging ontstaat meestal wanneer een organisatie meer merken, landen, winkels, voorraadlocaties en systemen moet ondersteunen.
De NextChapter multiˣ suite is ontwikkeld om deze organisatorische complexiteit binnen dezelfde commercebasis te faciliteren. Je kunt onder andere uitbreiden met:
nieuwe merken of businessunits;
extra landen, talen en valuta;
winkels, magazijnen en fulfilmentpartners;
franchiseondernemers of aangesloten retailers;
aanvullende B2C-, B2B- en dealerprocessen;
nieuwe ERP-, POS- of WMS-systemen;
andere voorraad- en orderroutes.
De centrale data- en processtructuur blijft daarbij intact. Zo kan jouw organisatie zich blijven ontwikkelen zonder het commerce fundament te vervangen.
Voor welke organisaties is NextChapter bedoeld?
Omnichannel retailers
Voor retailers die winkels en digitale verkoopkanalen als één commerceoperatie willen organiseren.
Collectieven
Voor franchiseorganisaties, retailserviceorganisaties en inkoopgroepen die gezamenlijke commercecapaciteiten willen combineren met zelfstandigheid voor aangesloten ondernemers.
Omnichannel brands
Voor merken en producenten die centrale controle willen houden over hun merk, productinformatie en verkoop via verschillende directe en indirecte kanalen.
Enterprises
Voor organisaties met meerdere merken, landen, businessunits of systeemlandschappen die behoefte hebben aan centrale governance en schaalbare commerceprocessen.
Technologie én omnichannel commerce-expertise
Een suite alleen lost organisatorische complexiteit niet op. De waarde ontstaat pas wanneer processen, data, systemen en verantwoordelijkheden goed op elkaar worden afgestemd.
NextChapter combineert daarom de multiˣ suite met specialistische kennis van omnichannel commerce. Tijdens strategie, implementatie en doorontwikkeling kijken we onder andere naar:
de structuur van de organisatie;
centrale en lokale verantwoordelijkheden;
product-, voorraad- en orderprocessen;
fulfilment en orderallocatie;
bestaande en toekomstige integraties;
datakwaliteit en governance;
toekomstige uitbreidbaarheid.
Zo ontstaat geen standaardinrichting, maar een commercebasis die aansluit op de manier waarop jouw organisatie werkelijk functioneert.
Ontdek je groeipotentie met onze omnichannel suite
Nieuwsgierig naar jouw groeimogelijkheden met NextChapter? Neem contact met ons op en vraag een demonstratie van onze features aan.