In de releases van NextChapter v1.53 t/m v1.56 hebben we weer een aantal mooie verbeteringen aan het NextChapter platform doorgevoerd. De belangrijkste ontwikkelingen op een rij:
NextChapter beschikt nu over een Omnichannel Loyalty module. Hiermee is het mogelijk klanten beter aan je te binden door hen saldo/punten te laten sparen bij aankopen in de webshop maar ook bij aankopen in de winkel (indien van toepassing). De Loyalty module is uiteraard ook beschikbaar voor online webshops zonder fysieke winkels.
Klanten vragen de klantpas aan en registreren zich voor Loyalty via de webshop;
De klantpas kan zowel een fysieke als virtuele pas zijn;
Klanten kunnen de pas zowel met of zonder account gebruiken op de webshop;
In de checkout vult de klant zijn klantpas nummer in om te kunnen sparen en/of om punten in te zetten bij een aankoop;
In ‘Mijn account’ kan men het klantpas nummer koppelen aan het webshop account. Hierdoor wordt het klantpas nummer automatisch in de checkout ingevuld ook bij volgende aankopen;
Bij een aankoop spaart de klant saldo/punten. Je kunt zelf bepalen hoeveel gespaard wordt op basis van het aankoopbedrag (bijv. 5% van aankoopbedrag, excl. verzendkosten).
In de checkout kan de klant opvragen hoeveel spaarpunten hij/zij heeft en zelf bepalen hoeveel punten hij/zij inzet;
De klant rekent het aankoopbedrag minus de ingezette saldo/punten af via de Payment Service Provider.
Bij retouren worden gespaarde en ingezette punten weer verrekend.
De loyalty module werkt op basis van een koppeling met het Intersolve Loyalty platform. Intersolve is een gespecialiseerde dienstverlener op gebied van cadeaukaart- en loyaliteitstoepassingen.
Neem contact op voor meer informatie en de implementatie van Loyalty voor jouw webshop.
De NextChapter PIM is op een aantal punten sterk verbeterd.
Het is nu nog makkelijker geworden om snel artikeldata voor meerdere producten tegelijk aan te passen of te verrijken. De bulkacties kunnen worden gedaan via de PIM userinterface of via de export/import van Excel bestanden.
Hiermee kunnen er uitgebreide mappings gemaakt worden voor eigenschappen die vanuit externe artikeldata bestanden in PIM worden geïmporteerd. Door de mapping verwijst de waarde van een eigenschap automatisch naar een andere waarde. Bijvoorbeeld: Maat M = Maat 50 of Kleur BLCK = Kleur Zwart. Zowel de originele waardes als de gemapte waardes zijn zichtbaar in PIM. Daarnaast kunnen er ook condities gegeven worden aan de mappings, bijvoorbeeld: Voor merk A is kleur Pink = kleur Roze. Voor merk B is kleur Pink = kleur Paars.
In PIM kan per product verschillende content gemaakt worden die wordt geëxporteerd naar verschillende Commerce kanalen. Bijvoorbeeld kan voor één product een productomschrijving gemaakt worden voor de B2C webshop, een andere productomschrijving voor de B2B webshop en weer een andere productomschrijving voor op Amazon.
PIM backend userinterface is nu ook beschikbaar in het Engels.
Wanneer je kortingsafspraken hebt met (zakelijke) klanten dan kun je de klantspecifieke prijzen nu ook tonen op de webshop.
De klantspecifieke prijs wordt bepaald aan de hand van een kortingspercentage die wordt gekoppeld aan een klantgroep, eventueel in combinatie met een productgroep. Klanten worden toegekend aan een klantgroep, producten aan een productgroep.
Bijvoorbeeld in klantgroep 1 geldt 5% korting voor productgroep A en 10% korting voor productgroep B. In klantgroep 2 geldt 7% korting voor productgroep A en 12% korting voor productgroep B, etc.
Op de webshop worden default de basis prijzen getoond. Wanneer de klant ingelogd op de webshop worden de klantspecifieke prijzen getoond.
In de backoffice van NextChapter is een dashboard toegevoegd voor de monitoring van data imports. Dit dashboard wordt geactiveerd voor alle webshops die gebruik maken van koppelingen met externe systemen waaruit data wordt geïmporteerd in NextChapter, zoals: artikeldata, voorraad, prijzen, verzendinformatie en retouren. Op dit dashboard zijn de statussen van de imports te volgen.
Per import kunnen we eventueel een validatie en een notificatie implementeren. Dit houdt in dat als een import afwijkt van de validatie (bijvoorbeeld een bestand was niet aangeboden of te klein bestand) er een email wordt verzonden. De validatie zal op basis van uurtarief geïmplementeerd worden.
In de NextChapter Backoffice is het onderdeel ‘klanten’ gemigreerd naar Micro Services. De klantdata wordt ook nog beter encrypted verzonden en opgeslagen.
Heb je vragen over de implementatie van nieuwe functionaliteiten op jouw webshop? Neem contact met ons op.