NextChapter multiˣ suite of Adobe Commerce (Magento)
Replatforming is zelden een keuze die je maakt omdat je daar zin in hebt. Meestal ontstaat het door een groeiende kloof tussen jouw ambities en wat je huidige platform nog kan bieden. Je webshop moet voldoen aan moderne klantwensen, maar groei vraagt om meer: meerdere verkoopkanalen, voorraadlogica, marketplaces, omnichannel en koppelingen met ERP/POS/loyalty.
En precies daar zit het echte verschil tussen platformen. Niet in de voorkant, maar onder de motorkap. In hoe data, processen en doorontwikkeling zijn georganiseerd. Sommige platformen bieden maximale vrijheid, maar vragen ook maximale technische regie. Andere platformen zijn juist gebouwd om complexiteit te voorkomen.
Maar waar let je op bij zo’n keuze? En hoe zorg je dat je platform ook over vijf jaar nog past? In deze blog vergelijken we Adobe Commerce (Magento) en NextChapter op de punten die er in de praktijk toe doen: beheer, implementatie, totale kosten en de rol van IT in je dagelijkse operatie.
Maatwerk versus ontzorging
Adobe Commerce is een bekend maatwerk e-commerceplatform met sterke webshop- en CMS-functionaliteit. Het wordt veelal ingezet door organisaties die specifieke storefront-ervaringen willen realiseren, bijvoorbeeld met complexe productconfiguraties, branche specifieke prijsstructuren of custom B2B-features. Aanvullende functionaliteiten zoals productdatabeheer, multichannel-ordermanagement en fulfilment worden daarbij ingericht via maatwerk, plug-ins en externe systemen.
De NextChapter multiˣ suite is ontwikkeld vanuit de praktijk dat organisaties in de huidige markt meer nodig hebben dan alleen een goede webshop. Voor verdere groei blijkt dat merken en retailers in de basis hetzelfde platformfundament nodig hebben om concurrent en schaalbaar te zijn. Daarom zijn webshop, PIM, OMS en omnichannel-functionaliteiten binnen NextChapter standaard geïntegreerd in de multix suite. Deze aanpak is bedoeld voor organisaties die willen opschalen met een stabiele basis, zonder zelf een complex technisch landschap te hoeven samenstellen, koppelen en beheren.
Eén platform of meerdere systemen?
Een belangrijk verschil zit in hoe processen worden georganiseerd. Naarmate organisaties meer nodig hebben dan alleen een webshop en CMS, ontstaat vaak een architectuurkeuze: werk je met meerdere gespecialiseerde systemen die samen een e-commerceomgeving vormen (best-of-breed), of kies je voor één geïntegreerd platform? Dat verschil heeft directe impact op beheer, datastromen en dagelijkse operatie.
Adobe Commerce (best-of-breed aanpak):
Gespecialiseerde systemen per proces gecombineerd.
Veel vrijheid in inrichting van functionaliteit en tooling.
Actieve regie nodig op integraties, beheer en samenhang.
Data bevindt zich hierbij in meerdere systemen. Dat vraagt structureel aandacht voor integraties en dataconsistentie, zeker wanneer processen veranderen of nieuwe systemen worden toegevoegd.
NextChapter multiˣ suite (geïntegreerde aanpak):
Gespecialiseerde functionaliteiten binnen één platform.
Webshop, PIM, OMS en omnichannel-functionaliteiten vormen één omgeving.
Native datastromen tussen modules zonder losse integraties
Doordat alles binnen één platform samenkomt, blijft data overzichtelijk en consistent. Dat vermindert technische afstemming en maakt het makkelijker om sneller uit te breiden met nieuwe kanalen of functionaliteiten.
Beheer en doorontwikkeling in de praktijk
De inrichting van systemen vertaalt zich direct naar beheer en doorontwikkeling. Bij Adobe Commerce betekent de vrijheid van maatwerk in de praktijk meer technische regie rond hosting, performance, upgrades en onderhoud. Veel organisaties werken daarom met structurele ondersteuning van agencies of developmentteams.
Binnen NextChapter worden infrastructuur, updates en technisch onderhoud centraal georganiseerd. Als SaaS-platform wordt de multiˣ suite continu doorontwikkeld, waarbij alle klanten automatisch meeliften op verbeteringen en nieuwe functionaliteit. Versie-updates, patches of migratietrajecten spelen daardoor geen rol en organisaties kunnen zich voornamelijk richten op commerciële ontwikkeling en klantbeleving.
Hoe snel kun je live en wat vraagt dat van je team?
De implementatiesnelheid van een platform hangt sterk samen met hoeveel technische inrichting, integratiewerk en afstemming nodig zijn voordat een organisatie live kan. Verschillende platformarchitecturen leiden daardoor vanzelf tot verschillende implementatietrajecten.
Adobe Commerce:
Implementaties worden opgezet als traditionele maatwerk IT-ontwikkelprojecten.
Keuzes rond hosting, integraties en extensies
Doorlooptijd enkele maanden tot meer dan een jaar
Intensieve betrokkenheid van interne teams en partners
Dit kan een platform opleveren dat volledig is toegespitst op de processen van de organisatie, maar vraagt ook een aanzienlijke inzet van je team: zowel in tijd als in technische kennis en projectmanagementcapaciteit om samenhang, kwaliteit en voortgang goed te bewaken.
NextChapter:
Start vanuit een ready-to-use SaaS-fundament
Vooraf ingerichte configuraties en bewezen templates
Implementaties binnen enkele weken tot enkele maanden
Implementatie via het interne NextChapter-team
Hierdoor kunnen organisaties sneller live gaan en blijft de technische belasting voor het eigen team beperkt.
Wat kost het écht om het platform te runnen?
De kosten van een e-commerceplatform bestaan meestal uit meer dan alleen een licentie. Denk aan implementatie, hosting, integraties, onderhoud en interne tijd. Hoe een platform technisch is opgebouwd, bepaalt in grote mate hoe voorspelbaar die kosten blijven naarmate je organisatie groeit. Om dat concreet te maken, zetten we de belangrijkste kostencomponenten van beide platformen hieronder naast elkaar.
Adobe Commerce:
Licentiekosten gebaseerd op omzetvolume (GMV), van circa €22.000 tot ruim €200.000 per jaar
Hosting en infrastructuur
Plug-ins of aanvullende systemen (zoals PIM of OMS)
Maatwerkontwikkeling en integraties
Doorlopende ondersteuning door agencies of technische partners
Omdat veel onderdelen los worden ingericht en onderhouden, kunnen de totale kosten per organisatie sterk variëren.
NextChapter:
€25.000 eenmalige setup
€1.999 per maand licentie
Hosting, updates en platformdoorontwikkeling inbegrepen
Dit maakt kosten beter voorspelbaar en beperkt de interne tijd die nodig is voor platformbeheer.
Toekomstbestendig blijven: wat vraagt dat in beheer?
Adobe investeert continu in innovatie via Adobe Commerce Cloud en het bredere Experience-ecosysteem. Tegelijk blijft lifecyclebeheer een belangrijk aandachtspunt. Magento is van oorsprong een open source platform en wordt in veel omgevingen uitgebreid met maatwerk en extensies. In de praktijk betekent dit dat organisaties periodiek moeten upgraden naar nieuwe versies. In het verleden is ondersteuning voor oudere versies gestopt, waardoor een volledig migratie traject noodzakelijk werd. Adobe Commerce biedt een hoge mate van vrijheid in functionaliteit en inrichting, maar nieuwe functionaliteit moet vaak via maatwerk, extensies of code-aanpassingen door een technische partner worden gerealiseerd en onderhouden. Ook binnen cloudomgevingen kunnen compatibiliteit en versiebeheer een rol blijven spelen, zeker wanneer maatwerk en integraties onderdeel zijn van de setup.
NextChapter ontwikkelt het platform continu binnen één centraal SaaS fundament. De volledige suite blijft daarbij altijd als geheel up-to-date. Omdat het platform doorlopend centraal wordt doorontwikkeld, zijn er geen verschillende versies en zijn er geen losse updates, patches of technische migraties nodig. Nieuwe features en functionaliteiten worden centraal uitgerold en komen automatisch (of via een korte implementatie) beschikbaar voor alle gebruikers.
Voor wie is welk platform geschikt?
Adobe Commerce:
Complexe B2B-structuren
Bedrijven met eigen technische teams en IT-capaciteit
Organisaties die maximale maatwerkvrijheid zoeken
NextChapter multiˣ suite:
Merken en retailers in het MKB+ segment
Omnichannel- en franchiseorganisaties
Teams met focus op e-commerce en online marketing
Organisaties die technische complexiteit willen beperken
Conclusie
Zowel Adobe Commerce als NextChapter ondersteunen professionele e-commerce op hoog niveau. Het belangrijkste verschil zit in hoe organisaties hun e-commerceomgeving willen organiseren: via maatwerk en technische regie, of via een geïntegreerde basis die complexiteit beperkt.
Adobe Commerce biedt uitgebreide mogelijkheden voor organisaties die maximale controle en maatwerk zoeken. NextChapter richt zich juist op vereenvoudiging, snellere implementatie en voorspelbare kosten, zodat organisaties zich kunnen focussen op groei, klantbeleving en innovatie.
Welke oplossing het beste past, hangt uiteindelijk af van je strategie, interne expertise en groeiplannen. Merk je dat je huidige platform niet meer aansluit bij waar je naartoe wilt, dan kan het waardevol zijn om je opties opnieuw te bekijken.
We denken graag met je mee over je situatie en ambities, en laten zien hoe de NextChapter multiˣ suite daarin kan ondersteunen.