NextChapter Suite & kassasystemen: Een krachtige combinatie voor omnichannel succes
In de moderne retail draait alles om een naadloze verbinding tussen online en offline. Klanten verwachten overal dezelfde ervaring, of ze nu in de winkel staan, online bestellen of hun bestelling ophalen. Met NextChapter worden kassasystemen (POS) slim geïntegreerd in het e-commerceplatform, waardoor je als retailer altijd realtime synchronisatie hebt van voorraad, prijzen, orders en klantdata.
De NextChapter multix suite bevat meer dan 300 integraties, waaronder ERP, ESP, payment providers, loyalty-platformen én kassasystemen. Hierdoor verbind je eenvoudig alle kanalen en systemen met elkaar en ontstaat er één centrale omgeving voor je omnichannelstrategie.
Wat bieden POS-koppelingen met NextChapter?
Met een slimme koppeling tussen je kassasysteem en NextChapter breng je alle online en offline processen samen. Dit geeft je als retailer direct tastbare voordelen:
Realtime voorraadbeheer
Voorraadwijzigingen in de winkel worden automatisch doorgegeven aan de webshop en andersom. Klanten zien altijd de actuele beschikbaarheid en orders worden realtime verwerkt.
Ship-from-store en Click & Collect
Online bestellingen worden automatisch toegewezen aan de juiste winkel en kunnen daar via het kassasysteem of het NextChapter OMS (via een retailer backend) worden verwerkt. Zo wordt elke winkel een fulfilmentpunt, met of zonder centrale voorraadlocatie. Daarnaast kunnen klanten online reserveren en hun bestelling ophalen in de winkel, wat extra verkoopkansen creëert.
Consistente prijzen en kortingen
Alle prijzen en prijswijzigingen kunnen centraal worden beheerd en automatisch gesynchroniseerd naar de webshop én de fysieke winkels. Zo voorkom je verschillen en bied je overal dezelfde prijzen aan voor een consistente winkelervaring.
Loyalty over alle kanalen
Doordat online en offline bestellingen samenkomen in één systeem, krijgt je loyalty-platform – bijvoorbeeld TritonX – een compleet klantbeeld. Hierdoor worden campagnes persoonlijker en effectiever, ongeacht het kanaal.
Eén centraal platform
Geen losse koppelingen per winkel, maar één geïntegreerde omnichannelomgeving die eenvoudig te beheren is.
Schaalbaar en flexibel
Geschikt voor een paar winkels of honderden locaties, zelfs met meerdere verschillende POS-systemen.
Met deze slimme koppelingen wordt elke winkel een krachtig verlengstuk van je webshop en versterk je de volledige omnichannel klantbeleving.
Succesvolle praktijkcases
Outdoorspecialist.nl
17 outdoor-retailers, die samen outdoorspecialist.nl vormen, gebruiken NextChapter met POS-koppeling. Online bestellingen worden automatisch verwerkt vanuit de lokale winkels, waardoor een centraal magazijn overbodig is.
Runnersworld
Elk van de 13 winkels heeft een eigen webshop met gekoppelde lokale voorraad en POS. Klanten zien altijd de actuele voorraad van hun dichtstbijzijnde winkel en ervaren zo een persoonlijke service.
Sport 2000
Bestellingen worden geleverd vanuit 60 franchisewinkels, die samen de volledige voorraad van de webshop vormen. Klanten kunnen kiezen voor thuisbezorging of online reserveren en ophalen in de winkel, ideaal voor extra upsell-mogelijkheden. (lees de volledige case)
TopShoe
Een curated marketplace met 90 aangesloten schoenwinkels en maar liefst 15 verschillende POS-systemen. NextChapter koppelt al deze systemen in één platform. Bestellingen worden automatisch toegewezen aan de meest geschikte winkel op basis van business rules. Iedere retailer werkt zelfstandig via een intuïtieve vendor console, terwijl het Order Management Systeem (OMS) alle processen centraal coördineert. (lees de volledige case)
Bestaande kassakoppelingen
NextChapter ondersteunt integraties met onder andere:
ACA XPRT
ACA Winstore
Mplus
SRS
Softwear
Vendit
Aspos
Becosoft
Flexibele koppelingen via een krachtige API
NextChapter beschikt over een uitgebreide transactionele en product-API, waardoor kassasystemen eenvoudig en betrouwbaar gekoppeld kunnen worden. Dit maakt het mogelijk om realtime voorraad, prijzen en orders te synchroniseren zonder complexe maatwerktrajecten.
Omdat de API open is, kan NextChapter de koppeling verzorgen, maar kunnen ook externe partijen eenvoudig integreren. Zo blijf je flexibel en toekomstbestendig, ongeacht het POS-systeem dat je gebruikt.
Benieuwd hoe dit werkt voor jouw organisatie?
Neem contact op voor een demo en ontdek hoe jouw kassa eenvoudig kan worden gekoppeld aan NextChapter.
Bekijk nu een overzicht van een aantal van onze integraties: