Overstappen naar een ander e-commerce platform? Let op deze 5 tips

Ander e-commerce platform. Je hebt de keuze gemaakt om over te stappen naar een ander e-commerce platform. Nu is het tijd voor het grote werk, de migratie van je huidig webshop naar het nieuwe platform. Voor je hieraan begint is het goed om over de volgende punten na te denken. Zo ben je goed voorbereid en gaat de overstap moeiteloos.

1. Wat wil je als eindresultaat van een ander e-commerce platform?

Wil je een nieuwe webshop die compleet maatwerk is, moeten er specifieke functies in, of is een eenvoudige webshop voldoende? Voor je nadenkt over de overstap naar een nieuw eCommerce platform is het belangrijk om na te denken over je wensen, en deze te bespreken met aanbieders. Zo weet je vooraf of de webshop zo kan worden zoals jij graag zou willen.

2. Welke systeemkoppelingen heb je nodig?

Nu je weet wat het gewenste eindresultaat is moet je gaan nadenken over de andere systemen die je gebruikt. Denk hierbij onder andere aan ERP-systemen, payment providers, en eventueel kassakoppelingen. Wanneer je een overzicht hebt van alle systemen die gekoppeld moeten worden met de nieuwe webshop kun je samen met de developer of aanbieder aan de slag om deze te realiseren.

3. Plan de migratie of laat dit doen

Wanneer wil je de nieuwe webshop live hebben? Het is belangrijk om het volledige proces van begin tot eind te plannen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan en weten alle betrokken partijen waar zij aan toe zijn. Stap je over naar het NextChapter platform, dan regelen wij natuurlijk de volledige project planning voor je.

4. Welke KPI’s wil je laten groeien na de migratie?

Bij punt 1 heb je als het goed is al nagedacht over het eindresultaat van je nieuwe webshop. Hoe wil je dat deze eruit ziet, en werkt? Voor je overstapt is het ook belangrijk wat voor targets je wil halen. Wil je met een nieuwe webshop meer omzet, meer tevreden klanten, of juist minder retouren? Met het beantwoorden van deze vraag kan je ook eenvoudiger berekenen of het de investering waard is.

5. Hoe ga je klanten informeren?

Is de overstap naar een nieuw platform een feestje voor al je klanten, of moeten zij zich opnieuw aanmelden? Zorg ervoor dat je zo snel mogelijk duidelijk hebt of alle klantdata mee kan naar de nieuwe webshop. Zo weet je ook of je aan je klanten, via social media of een nieuwsbrief, alleen goed nieuws kan brengen of ook een belangrijke boodschap.

Twijfel over een ander e-commerce platform?

Twijfel je over de overstap naar een nieuw eCommerce platform, of wil je weten wat wij voor je kunnen betekenen? Let’s Talk!