Marktplaatsmodel en oplossingen voor het MKB+ segment

Marktplaatsen zijn niet meer weg te denken uit onze (digitale) samenleving. Iedereen kent ze en gebruikt ze. Het zijn met name de grotere spelers die het afgelopen decennium een marktplaatsmodel als (extra) business model hebben toegevoegd. Zowel het horizontale als verticale model komt hier terug.

Uiteraard zijn er de grote horizontale marktplaatsen zoals bol.com en Amazon waar in de afgelopen tien jaar vele verticale marktplaatsen aan zijn toegevoegd. Denk aan fonQ, Blokker, Leen Bakker en recent nog Kruidvat, Praxis en Media Markt. En deze verticale marktplaatsen maken gebruik van Mirakl. De bekendste en zeer ervaren aanbieder van marktplaats software.

Verschuiving naar het midden- en klein segment
Je ziet echter een trend ontstaan. Niet enkel de grotere bedrijven overwegen een marktplaatsmodel als extra businessmodel toe te voegen. De vraag vanuit het MKB+ segment wordt steeds groter, met name in een specifieke sector.

De beschrijving van zo’n marktplaats is vaak hetzelfde, echter zijn de achterliggende drivers anders. Hier kan je denken aan het uitbreiden van het assortiment, nieuwe markten betreden, financiële risico’s mitigeren, interne processen verbeteren en de voorraad beter managen. Kortom, er zijn veel (meer) redenen om een marktplaatsmodel toe te voegen.

Daarnaast zie je dat de meeste succesvolle marktplaatsen zijn ontstaan vanuit een bestaand platform dat is uitgebreid naar een marktplaatsmodel. Marktplaatsen die vanaf scratch worden opgebouwd hebben een flink (marketing)budget nodig om dit succes te evenaren.

De ontwikkeling van marktplaats vendoren
Binnen de aanbieders van marktplaats software zie je een trend ontstaan. In de afgelopen jaren hebben vele nieuwe aanbieders van marktplaats software de markt betreden.

Om die reden heeft Berkhof Digital meer dan 40 verschillende marktplaats vendoren met elkaar vergeleken. Dit om de best passende oplossing te kunnen adviseren die bij de eisen en wensen van een klant passen. Dit geheel 100% onafhankelijk zonder enige commerciële verbinding.

Vendoren worden toegankelijker voor het MKB+
De ruimte en kansen binnen het MKB+ segment zijn enorm. Met name doordat het MKB+ segment een ervaring kan bieden die veel moeilijker te realiseren is voor de grotere spelers. Echter, heeft niet ieder bedrijf uit dit segment het budget (of de requirements) om voor een full package te gaan die de grote vendoren aanbieden.

En juist hier proberen de vendoren op in te spelen. Dit doen ze door hun model op het gebied van kosten en functionaliteiten te beperken.

Integratie van een marktplaats
Voor het succesvol integreren van een marktplaatsmodel heb je een goed functionerend IT landschap nodig. Een marktplaats raakt (bijna) alle systemen van je IT landschap, je kan hier denken aan je PIM, OMS, ERP, CMS etc.

Met die reden worden bedrijven vaak geconfronteerd met de uitdaging om hun technologische stack toekomstbestendig te maken, met de keuze tussen een 'best of breed' en 'best of suite' benadering, elk met zijn eigen set van voordelen en uitdagingen.

Verder speelt de doorontwikkeling van het platform mee in het succes van de marktplaats. Zo zie je bijvoorbeeld binnen het MKB+ segment dat de ontwikkeling van het platform uitbesteed wordt door het ontbreken van een eigen development team.

Experimenteer en leer
Om er zeker van te zijn of je de product-market fit vindt is het verstandig om te experimenteren. Hier kan je als bedrijf juist de vrijheid nemen om te zien of je drivers voor de marktplaats ook echt werken. Echter, wil je hier als bedrijf niet je gehele architectuur voor aanpassen of een vendor integreren die te veel features aanbiedt tegen een te hoge prijs.

Wat zijn opties voor mij als MKB+?
Natuurlijk zijn er meerdere wegen die naar Rome leiden. Dit blijkt ook uit onderzoek van Berkhof Digital. Partijen als Marketplacer of Octopia bieden nu ook de mogelijkheid om sneller en kleiner een marktplaats te ontwikkelen. Daarnaast zijn er spelers die diverse modules aanbieden om langzaam een marktplaats uit te bouwen.

Lokale alternatieven
Ben je op zoek naar een lokale Nederlandse partij dan kan NextChapter een interessante optie zijn. NextChapter is de software ontwikkelaar en ondersteunt bij de implementatie wat zorgen wegneemt. Zij richten zich op het MKB+ segment. Hun B2C marktplaatsoplossing is minder uitgebreid dan die van Mirakl of Marketplacer welke zich meer richten op enterprises. NextChapter biedt met hun ecommerce Suite alle facetten zoals PIM, OMS, CMS/webshop waarmee MKB+ bedrijven in één keer een goede basis neerzetten en kunnen doorgroeien met het marktplaatsmodel.

NextChapter is bezig om de technologie door te ontwikkelen van een curated marketplace naar een open model. Het ecosysteem rondom hun technologie wordt ook steeds uitgebreider met belangrijke schakels binnen het marktplaats domein. Denk hierbij aan aggregators, PSP’s, ERP en de bekende vervoerders. De suite aanpak maakt het replatformen en doorgroeien met een markplaatsmodel voor MKB+ haalbaar zonder te grote complexe IT projecten en tegen overzichtelijke kosten, waaronder een licentiemodel dat niet gekoppeld is aan de omzet van de webshop.

Glazen bol
Hoe de toekomst eruit gaat zien is niet te voorspellen. Je kan hier wel zelf invloed op uitoefenen door stappen te maken. De ontwikkeling van marktplaatsen, de software en het ecosysteem zullen onderhevig blijven aan veranderingen. En dat maakt het ook leuk!

Dit zal bedrijven mogelijkheden geven om verder te innoveren en te gedijen in een steeds snellere omgeving.

Experimenteer, leer en ontdek wat het beste bij jou past.

Wat past bij mij?
Of je nu een ambitieuze start-up bent of een gevestigde speler in de markt, Berkhof Digital geeft je 100% onafhankelijk advies over welke marktplaats oplossing het beste bij je bedrijf en wensen past.

Ben je klaar om de volgende stap te zetten in je online marktplaatsstrategie?

Deze gastblog is geschreven door Fabian Berkhof: Onafhankelijk consultant voor bedrijven op het gebied van marktplaatsintegraties.

Wil je meer weten over dit onderwerp of ben je geïnteresseerd in Fabian's marktplaats expertise? Neem dan gerust contact met hem op.

E-mail: fabian@berkhofdigital.com

LinkedIn: linkedin.com/company/berkhof-digital/

Ben je door het lezen van deze blog geïnteresseerd geraakt in de mogelijkheden van de NextChapter multiˣ suite? Zo ja, neem dan contact met ons op via onderstaande knop.