NextChapter Suite vs. Shopify: diferencias clave explicadas

Al elegir una plataforma de comercio electrónico, las empresas a menudo deben decidir entre una solución modular como Shopify y una suite de comercio electrónico totalmente integrada como NextChapter. Aunque ambas tienen como objetivo apoyar las ventas en línea, existen diferencias fundamentales en el enfoque, la escalabilidad y la funcionalidad.

Por supuesto, existen muchas plataformas de comercio electrónico en el mercado. Sin embargo, en NextChapter solemos observar que Shopify se considera con frecuencia en proyectos de replatforming. Para tomar una decisión informada, es esencial comparar manzanas con manzanas. Por eso, a continuación describimos las diferencias clave entre NextChapter y Shopify.

1. Suite vs. solución puntual
NextChapter ofrece una suite completa de comercio electrónico, una plataforma totalmente integrada donde todos los módulos funcionan de forma fluida y conjunta, desde la gestión de productos y la administración de la tienda online hasta la gestión de inventario y el procesamiento de pedidos.

Shopify, por otro lado, es más bien una solución puntual. Funciona como base para una tienda en línea que a menudo requiere sistemas adicionales (como un PIM o un OMS) y complementos de terceros (como los de reseñas) para crear un ecosistema completamente funcional. Esto puede dar lugar a más piezas móviles, mayores costos y múltiples puntos de contacto.

2. Alcance: Para configuraciones simples y complejas
La suite multiˣ de NextChapter es a la vez flexible y escalable. Ya sea que estés administrando una tienda sencilla con una única ubicación de inventario o una estructura compleja de múltiples tiendas con varios almacenes —o cualquier punto intermedio—, NextChapter puede manejarlo. Una de sus fortalezas es la posibilidad de pagar solo por lo que usas, lo que la hace asequible para comenzar de forma modesta y, al mismo tiempo, estar lista para escalar cuando sea necesario.

Shopify también es una opción sólida para casos de uso sencillos y, en muchas situaciones, también para otros más complejos. Sin embargo, en entornos de venta omnicanal o B2B, algunas empresas pueden encontrar limitaciones. NextChapter fue diseñado específicamente para operaciones multicanal y con múltiples ubicaciones, lo que lo hace especialmente adecuado para pymes en crecimiento.

3. Características: nativas vs. complementos
Una diferencia importante entre ambos radica en la forma en que se entregan las características.

En la suite NextChapter multiˣ, muchas capacidades son nativas — desde la gestión avanzada de productos e inventario hasta las funciones de la tienda y un conector integrado que proporciona información sobre todos tus procesos técnicos.

Si bien Shopify puede soportar funcionalidades similares, a menudo requiere complementos de terceros para cubrir esas necesidades. Esto aporta flexibilidad, pero también posibles inconvenientes: costos adicionales, mayor complejidad y dependencia de desarrolladores externos, lo que puede afectar la fiabilidad según la calidad del complemento.

4. Datos
A menudo pasan desapercibidos, pero son tan vitales como tu escaparate: tus datos.

Debido a que los módulos centrales de NextChapter están estrechamente integrados, los datos fluyen sin problemas entre los sistemas — incluida la información sobre productos e inventario. Esto crea un motor optimizado que garantiza tanto la eficiencia como la fiabilidad.

Esta integración reduce la carga para los propietarios de tiendas web de gestionar los flujos de datos manualmente. El enfoque puede permanecer donde corresponde: en el crecimiento impulsado por los datos, no en arreglar y mantener las conexiones técnicas.

5. Enfoque en el mercado neerlandés
NextChapter fue fundada en los Países Bajos y está específicamente orientada al mercado neerlandés. Esto significa que las integraciones estándar con sistemas empresariales neerlandeses ampliamente utilizados, incluido el software ERP, están disponibles de serie.

Shopify tiene una orientación más internacional. Aunque está creciendo en el mercado neerlandés y el soporte local está mejorando, la plataforma no está específicamente optimizada para las necesidades empresariales neerlandesas. Muchas empresas también aprecian la posibilidad de recibir soporte en neerlandés, algo que NextChapter ofrece de forma nativa (véase también el punto 7).

6. No más migraciones de plataforma
Migrar a la suite NextChapter multiˣ puede ser el último proyecto de cambio de plataforma que su empresa necesite.

Dado que la suite está diseñada para escalar con su negocio, elimina el riesgo de que su plataforma se quede corta. Cambiar de plataforma requiere muchos recursos, y con NextChapter ese esfuerzo, idealmente, solo necesita llevarse a cabo una vez. A diferencia de los paquetes fijos de otros proveedores —incluido Shopify— la suite multiˣ evoluciona con su empresa, reduciendo la necesidad de migraciones futuras.

Finalmente, tanto NextChapter como Shopify operan sin versiones. A diferencia de plataformas como Magento, nunca tendrás que reconstruir tu tienda solo porque se lanza una nueva versión de la plataforma.

7. Influencia en la hoja de ruta

Con NextChapter, tienes contacto directo con el equipo detrás de la plataforma. Te beneficias del conjunto completo de funciones y, si una función que necesitas aún no está disponible, a menudo puedes influir en la hoja de ruta. Gracias a la estrecha relación con el equipo con sede en los Países Bajos, las nuevas funciones se alinean regularmente con las necesidades de los clientes.

Shopify también lanza nuevas funciones regularmente, pero la hoja de ruta del producto está totalmente determinada por la empresa. Aunque su socio de implementación puede apoyar su proyecto, no puede influir en la hoja de ruta de desarrollo central de Shopify.

8. Calidad de la implementación
Tanto NextChapter como Shopify son plataformas de comercio electrónico de alta calidad.

La variable clave con Shopify es que la implementación la realizan agencias de terceros — y la calidad de esas agencias puede variar considerablemente.

Con NextChapter, la implementación se realiza internamente. Esto significa que el mismo equipo que desarrolla la plataforma también la configura para usted, garantizando un profundo conocimiento de la plataforma y una calidad de implementación constante de principio a fin.