NextChapter Suite y sistemas POS: una combinación poderosa para el éxito omnicanal
En el comercio minorista moderno, todo gira en torno a una conexión fluida entre lo online y lo presencial. Los clientes esperan la misma experiencia en todas partes, ya sea que estén en la tienda, haciendo un pedido en línea o recogiendo su compra.
Con NextChapter, los sistemas POS se integran de forma fluida en la plataforma de comercio electrónico, brindando a los minoristas la sincronización en tiempo real del inventario, los precios, los pedidos y los datos de los clientes.
La suite NextChapter multiˣ incluye más de 300 integraciones, entre ellas ERP, ESP, proveedores de pago, plataformas de fidelización y sistemas POS. Esto le permite conectar fácilmente todos los canales y sistemas, creando un entorno centralizado para su estrategia omnicanal.
¿Qué ofrecen las integraciones POS con NextChapter?
Al conectar de forma inteligente tu sistema POS con NextChapter, integras todos los procesos en línea y fuera de línea. Esto te aporta, como minorista, beneficios claros y tangibles:
Gestión de inventario en tiempo real
Los cambios de inventario en la tienda se sincronizan automáticamente con la tienda online y viceversa. Los clientes siempre ven la disponibilidad actualizada y los pedidos se procesan en tiempo real.
Envío desde la tienda y compra online con recogida en tienda
Los pedidos en línea se asignan automáticamente a la tienda correspondiente y pueden procesarse allí a través del TPV o del NextChapter OMS (vía el backend del minorista). Cada tienda se convierte en un punto de cumplimiento, con o sin almacén central. Los clientes también pueden reservar en línea y recoger en la tienda, lo que genera oportunidades adicionales de venta.
Precios y promociones consistentes
Todos los precios y cambios de precios pueden gestionarse de forma centralizada y sincronizarse automáticamente tanto con la tienda en línea como con las tiendas físicas. Esto evita discrepancias y garantiza una experiencia de compra coherente en todas partes.
Fidelidad en todos los canales
Al combinarse los pedidos en línea y fuera de línea en un mismo sistema, su plataforma de fidelización —por ejemplo, TritonX— obtiene una visión completa del cliente. Esto hace que las campañas sean más personalizadas y efectivas, independientemente del canal.
Una plataforma central
No más integraciones separadas por tienda, sino un entorno omnicanal integrado y fácil de gestionar.
Escalable y flexible
Adecuado para unas pocas tiendas o cientos de locales, incluso con varios sistemas POS diferentes.
Con estas integraciones inteligentes, cada tienda se convierte en una poderosa extensión de su tienda online, mejorando toda la experiencia omnicanal del cliente.
Estudios de caso exitosos
Especialista en actividades al aire libre
17 minoristas individuales de artículos para exteriores, que en conjunto forman outdoorspecialist.nl, utilizan NextChapter con integración POS. Los pedidos en línea se gestionan automáticamente por las tiendas locales, lo que hace innecesario un almacén central.
Mundo del corredor
Cada una de las 13 tiendas tiene su propia tienda en línea con inventario local integrado y sistema de punto de venta. Los clientes siempre ven la disponibilidad actual en su tienda más cercana, lo que crea una experiencia de compra más personalizada.
Deporte 2000
Los pedidos se gestionan desde 60 tiendas franquiciadas, que juntas forman el inventario completo de la tienda online. Los clientes pueden elegir entrega a domicilio o reservar en línea y recoger en tienda, lo que es ideal para generar oportunidades de venta adicional.(leer el caso completo)
Zapato Superior
Un marketplace curado con 90 tiendas de calzado afiliadas y no menos de 15 sistemas de punto de venta (POS) diferentes. NextChapter conecta todos estos sistemas en una sola plataforma. Los pedidos se asignan automáticamente a la tienda más adecuada según reglas de negocio. Cada minorista trabaja de forma independiente a través de una consola de vendedor intuitiva, mientras que el Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) coordina de forma centralizada todos los procesos.(lee el caso completo)
Integraciones POS compatibles
NextChapter actualmente admite integraciones con:
ACÁ EXPERTO
ACA Winstore
Mplus
Especificación de Requisitos del Software
Ropa suave
Vende
Aspos
Becosoft
Integraciones flexibles a través de una API potente
NextChapter ofrece una amplia API transaccional y de productos, lo que facilita y hace fiable la integración de sistemas POS. Esto permite la sincronización en tiempo real del inventario, los precios y los pedidos sin necesidad de un desarrollo personalizado complejo.
Debido a que la API es abierta, NextChapter puede encargarse de la integración, pero los socios externos también pueden conectarse fácilmente. Esto mantiene su configuración flexible y preparada para el futuro, independientemente del sistema POS que utilice.
¿Tiene curiosidad sobre cómo funciona esto para su organización?
Contáctanos para una demostración y descubre cómo tu POS puede conectarse sin problemas a NextChapter.
Echa un vistazo a un resumen de algunas de nuestras integraciones aquí: