Impulsa la conversión con IA, personalización y fidelización.
En el comercio electrónico no se trata solo de aumentar el tráfico, sino de mejorar la conversión y construir relaciones duraderas con los clientes. Con el uso inteligente de la IA, la personalización y las herramientas de fidelización, puedes optimizar cada paso del recorrido del cliente. La relevancia en el momento adecuado conduce a más compras —y a más compras repetidas.
NextChapter facilita el despliegue de estas herramientas. Gracias a nuestra suite multiˣ y a nuestro extenso ecosistema de integraciones, puedes conectarte de forma rápida y flexible con las mejores soluciones del mercado.
IA: Recomendaciones en tiempo real y merchandising inteligente
La IA está cambiando la forma en que las plataformas de comercio electrónico interactúan con el comportamiento del cliente. Donde antes eran necesarias la clasificación, las pruebas y la segmentación manuales, los algoritmos inteligentes ahora se encargan de esto de manera instantánea y automática. La IA reconoce patrones en los clics y en las compras, predice intereses y ajusta la presentación de contenidos y productos en consecuencia.
El resultado: una tienda online que se adapta en tiempo real a cada visitante. Ya se trate de resultados de búsqueda personalizados, páginas de categoría dinámicas o recomendaciones de productos que realmente importan, la IA aumenta tu conversión sin esfuerzo manual.
NextChapter admite esto sin problemas, integrando potentes soluciones de IA que se conectan directamente a su plataforma de comercio a través de la suite multiˣ.
Integraciones disponibles con herramientas de IA:
Segmentar– personalización y recomendaciones de productos
Clerk.io– Motor de búsqueda y recomendación impulsado por IA
Google IA– personalización e inteligencia de búsqueda
Faslet – Asesoramiento de talla basado en IA
Fozzels– contenido enriquecido del producto
Cohete minorista – segmentación por comportamiento y merchandising
Personalización: contacto más relevante, mayor conversión
Cada cliente es diferente. Sin embargo, muchos siguen viendo la misma página de inicio, los mismos banners y ofertas. La personalización cambia eso. Al adaptar el contenido, los productos y la comunicación a las preferencias individuales, al comportamiento y al historial de compras, no solo facilitas las compras, sino que también aumentas directamente la relevancia.
Desde páginas de destino dinámicas hasta correos electrónicos personalizados y bloques de contenido: la personalización consiste en mostrar el mensaje correcto, en el momento adecuado, a la persona adecuada. Y da sus frutos: los clientes que se sienten comprendidos tienen más probabilidades de comprar.
La suite multiˣ garantiza que las herramientas de personalización tengan acceso a todos los datos relevantes de los clientes, permitiéndole aplicar la personalización en todos los canales.
Integraciones disponibles con herramientas de personalización:
Segmentar– personalización conductual fácil de usar
Clerk.io– personalización en tiempo real en correo electrónico, sitio web y búsqueda
Spotler – CDP y entrega predictiva de contenido
Lealtad: De compradores ocasionales a clientes habituales
Una sola compra está bien, pero los clientes recurrentes son mucho más valiosos. La fidelidad es esencial para el crecimiento sostenible en el comercio electrónico. Un programa de fidelidad sólido fomenta las compras repetidas, aumenta el valor de por vida del cliente y fortalece el vínculo entre el cliente y la marca.
No se trata solo de acumular puntos, sino de construir relaciones significativas. Al combinar los datos de los clientes con una segmentación inteligente y recompensas, puedes involucrar y fidelizar a los clientes de una manera más personal — con ofertas exclusivas, campañas personalizadas o reconocimiento en la tienda según su comportamiento en línea.
NextChapter se conecta fácilmente a plataformas de fidelización que centralizan estos datos, de modo que puedes crear un perfil de cliente unificado tanto para acciones de fidelidad en línea como fuera de línea.
Integraciones disponibles con herramientas de fidelización:
TritonX– potente fidelización y CDP en uno
InterSolve– tarjetas de regalo y tarjetas de ahorro digitales
Perfiles eficaces – perfilado de clientes y enriquecimiento de datos
Todo conectado en una sola plataforma
La fortaleza de NextChapter reside en su flexibilidad. Con su arquitectura abierta e integraciones plug-and-play, la suite multiˣ puede ampliarse fácilmente con las mejores herramientas para IA, personalización y fidelización.
Ya sea que operes una sola tienda online o una compleja red de tiendas y conceptos, NextChapter te ofrece una base escalable y preparada para el futuro que impulsa el crecimiento.
¿Listo para impulsar tus conversiones con IA, personalización y fidelización?
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