Grupo Bos InternationalGrupo propietario de populares marcas de calzado como Australian y Filmore.
Resumen del caso
Acerca de Bos Group International
Bos Group es un productor y distribuidor internacional de marcas deportivas y de estilo de vida de alta calidad, entre ellas Maruti, Filmore, Australian Footwear, Australian Sportswear y Scotch & Soda. Como casa de marcas, comercializan diversas marcas a nivel mundial, tanto D2C a través de sus propios canales en línea como B2B a revendedores.
Lo logran estableciendo los canales de venta adecuados y manteniendo relaciones a largo plazo con sus socios. Su equipo de profesionales dedicados y experimentados aporta experiencia en el diseño, el marketing y la distribución de marcas de calzado populares.
Las marcas del portafolio de Bos Group se envían no solo dentro de los Países Bajos sino también internacionalmente. Los productos de Maruti, Australian y Australian Footwear se envían dentro del Benelux y a Alemania, mientras que las zapatillas de diseñador de Filmore se envían por toda Europa.
"El uso del NextChapter PIM junto con su CMS nos permite preparar los datos de nuestros productos de modo que, en cuanto llegue el inventario, puedan ponerse inmediatamente a disposición en la plataforma. Esto garantiza que solo se procesen los productos que se pueden vender y nos permite obtener rápidamente información sobre qué datos de producto están incompletos."
- Jordy Biesmans, Gerente de TI y de Proyectos Bos Group International
Ambiciones y desafíos
Desde 2016, ha habido una estrecha colaboración con NextChapter. Esta colaboración se intensificó aún más cuando en Bos Group surgió la necesidad de varias tiendas web de marca. La ambición era dotar a todas las marcas de tiendas web modernas que pudieran gestionarse de forma sencilla y centralizada. Por ello se eligió la plataforma Unified Commerce de NextChapter.
En 2020 surgió el deseo de crear tiendas web de marca para Maruti Footwear, Australian Footwear y Australian Sportswear. Estas funcionaban entonces en Prestashop, que estaba vinculado al sistema mayorista XL-ENZ. Allí se mezclaban los inventarios mayorista y minorista, lo que constituía una base desfavorable para la venta directa al consumidor (D2C).
En 2023 se creó la marca propia Filmore, que ofrece calzado masculino sostenible y de alta calidad. Naturalmente, para esta marca también era imprescindible una tienda online de diseño de alta gama.
¿Qué necesitaba Bos Group International?
Las distintas marcas de Bos Group tienen cada una su propia identidad y visión, con un enfoque y estrategia de mercado únicos. Sin embargo, la base técnica para las ventas en línea es en gran medida la misma, lo que permite una excelente integración. Bos Group quería tiendas online modernas para todas sus marcas que pudieran gestionarse fácilmente desde un único entorno central. Otro requisito crucial fue la integración sin problemas de la plataforma de comercio electrónico NextChapter con su sistema ERP Its Perfect. La NextChapter multiˣ suite demostró ser la solución ideal, ya que podía satisfacer todas sus necesidades y requisitos.
Lo que NextChapter ha logrado para Bos Group International
Bos Group quería tiendas web bellas y elegantes para sus marcas de calzado de alta gama, sin perder el enfoque en la conversión y los ingresos. Lo hemos conseguido para Bos Group:
Impresionantes diseños gráficosCreado por nuestros diseñadores internos para las tiendas online de todas sus marcas, incluyendo el look & feel más moderno y las funcionalidades de UX más avanzadas.
Backend de alta gamaque funciona a la perfección y de manera eficiente: Esto permite al equipo de Bos Group gestionar de forma eficiente y eficaz el contenido de la tienda en línea, la presentación visual, las estructuras de categorías, el enriquecimiento de datos de los artículos, las promociones y la optimización de la tasa de conversión (CRO).
multiˣ suite de NextChapter: Con esto, proporcionamos a Bos Group una solución adecuada para sus necesidades específicas y de alto rendimiento. Nuestro PIM, OMS y CMS centralizados son las herramientas ideales para que el equipo de comercio electrónico realice todas las tareas sin inconvenientes.
NextChapter multiˣ conector: Esto garantiza flujos de datos impecables entre Its Perfect y la tienda web.
Integración de Easysize: Asesoramiento personalizado sobre tallas.
Integración de correo electrónico con Klaviyo para todas las tiendas online de la marca.
Visualización de la urgencia del inventario por bajo stock.
De nuevo disponible recordatorio.
El resultado final
Con la migración a la multiˣ suite de NextChapter, BOS Group ha logrado importantes mejoras operativas para todas sus marcas que antes eran imposibles. La gestión de su antigua plataforma requería mucho conocimiento técnico interno, lo cual era costoso y requería mucho tiempo. Con la multiˣ suite, este problema se ha eliminado, permitiendo al equipo de BOS Group centrarse por completo en mejorar todos los procesos de comercio electrónico.
El proceso de creación de artículos y recepción de pedidos en su sistema ERP ahora está completamente automatizado. Esto también se aplica al manejo de devoluciones y a los reembolsos asociados, que ahora se procesan automáticamente. Esto representa una reducción significativa en las verificaciones manuales y una operación más fluida y sin errores. La gestión de artículos dentro de la plataforma se ha simplificado de manera significativa, lo que se traduce en una gestión de inventario más eficiente y en ajustes más rápidos a las necesidades del mercado. Además, la multiˣ suite permite al Grupo BOS abordar e implementar ajustes de forma rápida y estructurada.
¿Qué nos depara el futuro?
Ahora que las tiendas y los procesos fundamentales están estables, BOS Group se está centrando en sus ambiciones futuras. Una de ellas es optimizar aún más el proceso para el lanzamiento en vivo de artículos. El objetivo es presentar los productos más rápido y de forma más eficiente en línea, poniéndolos a disposición de los consumidores interesados de inmediato. Además, el enfoque incluye el marketing online y el marketing por correo electrónico para aumentar la retención y lograr crecimiento para las marcas. Naturalmente, la multiˣ suite respalda el cumplimiento de todas estas ambiciones.
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