Account Manager e-commerce software (fulltime)

NextChapter is een toonaangevend e-commerce platform. Wij werken voor (internationale) bedrijven voor wie e-commerce core business is. Met ons e-commerce platform verkopen onze klanten via webshops (B2C/B2B), marktplaatsen, social media en eigenlijk alle online verkoopkanalen die je kunt bedenken. Daarnaast kunnen zij met onze software zélf een niche marktplaats worden. Kortom, wij helpen bedrijven door te groeien met onze multichannel & multivendor e-commerce oplossingen.

NextChapter eCommerce staat in de markt bekend als innovatief, vooruitstrevend, kwalitatief hoogwaardig en flexibel. Een aantal klanten voor wie wij werken zijn SPORT2000, KPN, Miss Etam, Australian, BLOND Amsterdam, Runnersworld en DIDI.

Het NextChapter Platform is op eigen kracht gebouwd met ons team van 35 e-commerce professionals en nu staan we op het punt van doorbreken; nationaal en internationaal. Om onze ambities waar te maken is een miljoeneninvestering opgehaald, waardoor we nu doorlopend op zoek zijn naar talent.

Ons kantoor heeft een geweldig uitzicht over Amsterdam. Er wordt hard gewerkt maar ook graag gelachen, een potje gesjoeld en gezellig samen geluncht. Jouw nieuwe collega’s zijn gepassioneerde e-commerce professionals en bij NextChapter eCommerce is er veel ruimte voor jouw ideeën.

Onze kernwaarden, wie wij zijn:

LEIDEND & VOORUITSTREVEND. Wij willen de beste zijn en de eerste.

INNOVATIEF & SCHAALBAAR. Wij zijn thought leaders en futureproof.

ENERGIEK. Wij hebben een diepgewortelde passie voor e-commerce.

ROBUUST. Onze oplossingen zijn betrouwbaar en stabiel.

BETROKKEN. Wij zijn partner van onze klanten en gecommitteerd aan hun succes.

Je werkt in deze rol nauw samen met de andere Account Manager, Product Owner, Project Managers, het management en het Salesteam. In totaal krijg je er 35 gezellige collega’s bij en ons team is groeiende.

Verantwoordelijk voor een eigen portfolio van accounts (klanten) waarvan een deel strategische accounts. De strategische accounts zijn klanten voor wie het NextChapter eCommerce platform een essentiële rol vervult in hun huidige businessmodel maar zeker ook in hun doorontwikkeling naar bijv. niche marktplaatsen of gedeelde e-commerce platformen

Verantwoordelijk voor omzet, doorontwikkeling, succes en tevredenheid bij deze accounts

Dagelijkse klantrelatie op tactisch- en strategisch niveau

Verantwoordelijk voor de vertaling van klantwensen en input naar requirements t.b.v. doorontwikkeling van het NextChapter eCommerce platform, zoals de belangrijke modules PIM en OMS. Dit betekent een stuk Product Ownership (PO) voor het NextChapter Platform

Deelname aan pitches voor nieuwe, strategische klanten

Deelname aan strategie en visie ontwikkeling van het commerciële team

Deelname aan strategische productontwikkeling

Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare rol binnen de e-commerce / internetwereld

HBO+ werk- en denkniveau

Aantoonbare ervaring met e-commerce op het vlak van platformen, processen, alles wat met orders te maken heeft, (product)data, koppelingen. Je beheerst e-commerce jargon, concepten, architecturen, etcetera

Uitstekende Nederlandse en Engelse (Spaans is een pré) spreek- en schrijfvaardigheden

Leidinggevende kwaliteiten, zowel naar je collega's als naar je klantteams en opdrachtgevers

Een zeer flexibele instelling waarbij je snel en moeiteloos schakelt tussen niveaus, onderwerpen en projecten

Een goed probleemoplossend vermogen en stressbestendig

Je komt je afspraken altijd na

Je vindt e-commerce een geweldige tak van sport inclusief de snelheid, innovaties, veelzijdigheid, enz.

Een uitdagende baan met veel vrijheid bij een groeiend bedrijf

Een informele werksfeer in een gezellig internationaal team

Goed salaris met pensioenregeling

Gezamenlijke lunch op kantoor

NS Business Card voor woon-werkverkeer (wanneer je >10 km van kantoor woont)

Optie tot auto van de zaak

Flexibele werktijden en hybride werken

Laptop en telefoon van de zaak

26 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

De mogelijkheid om op ons kantoor in Palma de Mallorca te werken (wij betalen één keer per jaar je vliegticket en je verblijft gratis in één van onze guestrooms)